Politique de confidentialité

Nous prenons votre vie privée au sérieux et nous nous engageons à la respecter et à la protéger.

Le traitement des données personnelles, telles que le nom, l'adresse, l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone d'une personne, sera toujours conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux réglementations nationales relatives à la protection des données applicables à SHABAM.

Par le biais de cette déclaration sur la protection des données, nos souhaitons informer le grand public de la nature, de la portée et de l'objectif des données personnelles que nous collectons, utilisons et traitons. En outre, les personnes concernées sont informées, au moyen de cette déclaration sur la protection des données, des droits auxquels elles ont droit.

En tant que responsable du traitement, nous avons mis en place de nombreuses mesures techniques et organisationnelles pour assurer une protection aussi complète que possible des données personnelles traitées via ce site Web. Cela comprend l'utilisation du chiffrement, de la pseudonymisation et la restriction de l'accès de nos collaborateurs à vos données au strict minimum.

Quelles informations pouvons-nous collecter et traiter ?

Nous pouvons collecter et traiter des informations personnelles vous concernant dans le cadre de nos activités, notamment lors de l'utilisation de notre site Web, lorsque vous communiquez avec nous par e-mail ou d'autres canaux, lorsque vous vous inscrivez ou demandez à recevoir nos bulletins d'information, alertes ou autres documents, lorsque vous vous inscrivez à une réunion, lorsque vous soumettez une candidature pour un poste chez nous, lorsque vous faites appel à nos services ou dans le cadre de votre relation avec un ou plusieurs de nos collaborateurs et clients, et lorsque vous répondez à nos communications ou demandes d'informations.

Les informations personnelles que nous pouvons collecter et traiter incluent :

• Les informations de base, telles que votre nom (y compris préfixe ou titre), la société pour laquelle vous travaillez ou avez travaillé ;
• Les coordonnées, telles que votre adresse postale, adresse e-mail et numéro(s) de téléphone ;
• Les informations financières, telles que les informations liées au paiement ;
• Les informations techniques, telles que les informations relatives à vos visites sur notre site Web ou applications, ou en relation avec les documents et communications que nous vous envoyons par voie électronique ;
• Les informations que vous nous fournissez dans le cadre de votre participation à des réunions et événements ;
• Les informations d'identification et de référence que vous fournissez ou qui sont collectées dans le cadre de nos processus commerciaux.

Des services tiers comme Google, Facebook, Twitter peuvent nous fournir certaines informations vous concernant lorsque vous vous connectez/reliez/enregistrez auprès d'un de ces fournisseurs tiers. La quantité d'informations peut varier et est contrôlée par ce fournisseur de service ou par vous-même via les paramètres de confidentialité disponibles dans les paramètres de compte de ce fournisseur.

Comment pouvons-nous obtenir vos informations personnelles ?

Les informations personnelles que vous nous fournissez.
Nous collectons et traitons les informations personnelles vous concernant dans le cadre de nos processus d'acceptation commerciale et à votre sujet et d'autres personnes si nécessaire dans le cadre de la prestation de services.

Les informations que nous pouvons collecter automatiquement.
La visite de notre site Web ne nécessite pas que vous fournissiez des informations personnelles identifiables, telles que votre nom, adresse, adresse e-mail ou numéro de téléphone. Lorsque vous visitez notre site Web, nous collectons automatiquement certaines informations qui, cependant, ne nous permettent pas de vous identifier.

Cookies.
Nous utilisons des technologies comme les cookies et les pixels invisibles pour fournir, améliorer, protéger et promouvoir nos services. Par exemple, les cookies nous aident à retenir votre nom d'utilisateur pour votre prochaine visite, à comprendre comment vous interagissez avec nos services, et à les améliorer sur la base de ces informations. Vous pouvez configurer votre navigateur pour ne pas accepter les cookies, mais cela peut limiter votre capacité à utiliser les services. Vous trouverez plus d'informations sur les cookies ici. Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur ou en cliquant ici. Nous nous appuyons sur notre intérêt légitime pour assurer la fonctionnalité technique du site Web lors de la collecte de vos données de cookies. Nous ne partageons ni ne transférons les informations collectées sur notre site Web avec des tiers.

Statistiques de navigation.
Nous collectons des informations sur le contenu des sites Web le plus consulté par les visiteurs, la fréquence des connexions au site Web, les logiciels et le matériel utilisés pour visiter notre site Web, la géographie de nos visiteurs. Ces informations nous permettent de comprendre la manière dont vous (notre visiteur) utilisez notre site Web. Pour obtenir ces informations, nous utilisons Google Analytics (les informations détaillées sur cet outil sont disponibles ici). Vous pouvez désactiver toute collecte de données par cet outil à votre discrétion, comme indiqué ici.

Logs.
Le matériel de notre fournisseur d'hébergement Web peut enregistrer les requêtes des visiteurs du site Web, les informations sur les logiciels et le matériel utilisés pour visiter notre site Web, l'adresse IP attribuée ainsi que le temps d'accès. Nous utilisons ces informations pour renforcer la sécurité de notre site Web. Nous nous appuyons sur notre intérêt légitime pour assurer la sécurité de notre site Web lors de la collecte de vos données de journaux.

Google Analytics.
Nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse Web conçu par Google, Inc. ("Google"). Le logiciel Google Analytics utilise des cookies pour analyser le comportement des utilisateurs. Toutes les données sont rassemblées par les cookies et stockées sur les serveurs de Google aux États-Unis.

Google utilise ensuite ces données pour évaluer le comportement des utilisateurs en général, compiler des rapports pour les gestionnaires de sites ainsi que fournir des données aux services liés à l'activité des sites Web et à l'utilisation d'Internet. Google peut transférer diverses données à des tiers lorsque la loi l'exige, ou lorsque ces tiers traitent les informations pour le compte de Google.

En aucun cas, Google n'associera votre adresse IP à d'autres données détenues par Google. Si vous ne souhaitez pas fournir à Google les données de navigation, vous pouvez bloquer l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur. Plus d'informations sur la désactivation de Google Analytics, https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/ et http://www.google.com/analytics/terms/us.html. Google Analytics est expliqué sous le lien suivant https://www.google.com/analytics/.

Comment pouvons-nous utiliser vos informations personnelles ?

Nous collectons et traitons des informations personnelles vous concernant de différentes manières, notamment lors de l'utilisation de notre site Web et dans le cadre de la prestation de services par nos soins.

Nous utilisons ces informations pour :

• Répondre à vos demandes et vous fournir les services que vous demandez ;
• Fournir et améliorer ce site Web, y compris en auditant et en surveillant son utilisation ;
• Les informations financières, telles que les informations liées au paiement ;
• Gérer et administrer notre relation avec vous, y compris recevoir vos commentaires.

Partage de vos informations personnelles

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers dans les cas suivants :

• Avec nos sous-traitants qui nous fournissent des services pour vous servir, comme l'hébergement de sites ou l'envoi d'emails. Ces tiers sont liés par des obligations de confidentialité ;
• Si la loi l'exige, nous partagerons vos informations avec les autorités compétentes, tribunaux ou organismes gouvernementaux ;
• Avec des sociétés affiliées ou en cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos données pourront être transférées ;
• Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing sans votre consentement préalable.

Durée de conservation de vos données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, à savoir la durée de notre relation contractuelle/commerciale avec vous. Certaines données peuvent être conservées plus longtemps pour se conformer à des obligations légales.

Sécurité de vos données

Nous déployons des mesures techniques, physiques et organisationnelles pour assurer un niveau de sécurité adapté au risque pour vos données personnelles. Cela inclut le contrôle d'accès, le chiffrement, les journaux et une politique stricte en cas d'incident de sécurité.

Transferts internationaux de données

Dans le cadre de nos activités, nous pouvons transférer vos données à des destinataires situés dans d'autres pays, y compris en dehors de l'Espace économique européen. Ces transferts ont lieu conformément aux garanties et exigences légales applicables.

Vos droits en vertu de cette politique

• Demander l'accès à vos données personnelles et des informations relatives à leur traitement ;
• Demander la rectification de vos informations personnelles ;
• Demander l'effacement de vos informations personnelles ;
• Demander la limitation du traitement de vos informations personnelles ;
• Vous opposer au traitement de vos informations personnelles ;
• Retirer votre consentement (le cas échéant) ;
• Déposer une plainte relative au traitement de vos informations personnelles par SHABAM auprès d'une autorité de contrôle locale.

Vous pouvez exercer vos droits conformément aux lois applicables sur la protection des données.

Vous disposez également du droit à la portabilité des données, ce qui vous permet d'obtenir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré. Pour exercer ce droit ou vos autres droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.

SHABAM S.à r.l.
hello@shabam.lu

Délégué à la protection des données :
Nuno FRANCISCO
nuno.francisco@shabam.lu

Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique périodiquement. Par conséquent, nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page. Si nous apportons des modifications substantielles dans la manière dont nous collectons, utilisons et/ou partageons les informations personnelles que vous avez fournies, nous vous en informerons en publiant un avis des modifications de manière claire et visible sur notre site Web.

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter : hello@shabam.lu

Mise à jour: 27/06/2024